هنگامی که یک CSR سعی در ورود به ServiceConnectPro را با یک شناسه کاربری وارد شده با فضای خالی در حال اجرا ، برنامه CS Viewer خطای امنیتی را پرتاب می کند. برنامه باید به طرز چشمگیری فضاهای خالی دنبال شده را در قسمت شناسه کاربر CSR نادیده بگیرد.