GOG.com اکنون یک سیاست بازپرداخت دارد که به شما امکان می دهد بازی هایی را که خریداری کرده اید ظرف مدت 30 روز بازپرداخت کنید ، مهم نیست چه مدت آنها را بازی کرده باشید. این سیاست جدید گسترده بسیار سخاوتمندانه تر از بزرگترین رقبای GOG مانند Steam و فروشگاه Epic Games است.

نحوه بازگشت یک بازی GOG

برای بازگشت یک بازی ، حتی اگر آن را بارگیری ، نصب و اجرا کرده باشید ، با ارسال فرم درخواست شروع کنید. می توانید با استفاده از مرورگرهای وب به "support.gog.com" ، به فرم ها دسترسی پیدا کنید ، سپس به پایین بروید و روی "تماس با ما" کلیک کنید.

"سفارش ها و پرداخت ها" را در بالا انتخاب کنید تا فرم درخواست بازپرداخت.

شناسه ایمیل و سفارش خود را پر کنید. اگرچه لازم نیست ، ارائه شناسه سفارش اصلی به تسریع در روند کمک می کند. می توانید شناسه سفارش GOG خود را در ایمیل تأیید سفارش اصلی پیدا کنید.

نوع مشکل را انتخاب کنید. در حال حاضر ، گزینه "بازپرداخت" وجود ندارد ، بنابراین "سایر موارد مرتبط با سفارش" را انتخاب کنید ، مگر اینکه گزینه دیگری وضعیت شما را از نزدیک نزدیک کند.

"درخواست بازپرداخت" یا مشابه آن را در خط Subject تایپ کنید. سپس توضیحی درباره دلیل درخواست بازگشت شما اضافه کنید. توصیه می کنیم توضیحات خود را ساده و واضح نگه دارید ، اما به یاد داشته باشید مسافت پیموده شده همیشه ممکن است متفاوت باشد.

پرونده هایی را که ممکن است مرتبط باشد (مانند تصویر از هر مشکلی که دارید) به آنها پیوست کنید ، و سپس بر روی "ارسال" کلیک کنید. شما تأیید درخواست خود را دریافت خواهید کرد ، و GOG مستقیماً با شما پیگیری می کند.

آیا می توانید واقعاً بازپرداخت هر بازی را انجام دهید؟

این سیاست بازپرداخت به طرز شگفت آور سخاوتمندانه است ، به ویژه با توجه به مشکلات مالی GOG در سال 2019. این گفته است: GOG به مشتریان این امکان را می دهد تا از این سیاست سخاوتمندانه و مبتنی بر افتخار استفاده نکنند. GOG این حق را دارد که از درخواست های فردی برای بازپرداخت خودداری کند ، اما تا زمانی که سوءاستفاده از بازپرداخت را نقض نکنید ، باید خوب باشید.

خط مشی جدید GOG شامل عناوین بازی در توسعه (دسترسی زودهنگام) و همچنین موارد قبلی است. سفارشات ، که می تواند در هر زمان قبل از آزادی و یا در مدت 30 روز پس از انتشار برگردانده شود. هیچ محدودیتی در مورد تعداد بازی های شما در یک بازه زمانی معین وجود ندارد. اگر کشور شما علاوه بر این حقوقی را فراهم کند ، GOG به این حقوق احترام می گذارد.

DLC و Season Passes برای بازپرداخت در دسترس هستند اگر به عنوان کالای مستقل خریداری شده باشند ، یا به عنوان بخشی از یک بسته بازی که به عنوان یک بازپرداخت نیز بازپرداخت می شود. معامله. با این حال ، GOG قادر به بازپرداخت هیچ مورد DLC تنها که به عنوان بخشی از یک بسته بازی فروخته شده نیست. اگر درخواست بازپرداخت بازی اصلی را که خریداری کرده اید اما نه DLC است که به طور جداگانه خریداری کرده اید ، GOG بازپرداخت شما را هم از بازی پایه و هم DLC بازپرداخت می کند.

اگر به دلیل مشکلات فنی در حال بازگشت بازی هستید. ، GOG یک تیم پشتیبانی فنی باورنکردنی دارد که با شما همکاری می کند تا در حل مسئله شما کمک کند ، بنابراین می توانید بازی را با خوشحالی حفظ کنید. برای انجام این کار ، درخواستی را مطابق دستورالعمل فوق ارسال کنید. در عوض ، هنگامی که به صفحه فرم درخواست رسیدید ، روی "G فنی.Gom.Com بازی فنی فنی" کلیک کنید و آن فرم را ارسال کنید.

GOG ، که متعلق به CD Projekt Red است ، توسعه دهندگان محبوب Witcher games and بسیار پیش بینی شده Cyberpunk 2077 ، به دلیل تمرکز آنها بر حفظ عناوین بسیار قدیمی تر که توسعه دهندگان آنها حتی ممکن است وجود نداشته باشند و بیشتر (بصورت شرکتی یا بدنی) همواره جایگاهی ویژه در بازار داشته اند. می توانید نکات برجسته این خط مشی جدید را در توافق نامه به روز شده کاربر GOG بخوانید ، و همیشه به یاد داشته باشید که یک سکه را به برنامه نویس خود بریزید.