بیانیه مطبوعاتی از سوی دولت شهرستان رایت:

2 آوریل ، 2020

وقتی مارك كلوگگ توسط یك Wright County به عنوان مدیر خدمات فنی فناوری اطلاعات (IT) در ژوئیه سال 2019 استخدام شد ، یكی از اولین وظایف وی بود برای کمک به یک بخش شهرستان برای تجهیز کارمندان خود به توانایی کار از راه دور در خارج از دفتر.

آنچه او به سرعت کشف کرد این بود که این شهرستان از یک سیستم نرم افزاری دورکاری استفاده می کند که مناسب نبود. وی این پرونده را به كار گرفت تا از سیستم VPN (Virtual Private Network) استفاده كند زیرا سیستم فعلی مؤثر نبوده – چه در كاربرد و چه در هزینه.

"وقتی 9 ماه پیش برای اولین بار از استان شروع كردم ، ابتکار عمل وجود داشت. کلوگ گفت که خدمات بهداشتی و انسانی تحت تعقیب هستند. "آنها می خواستند از کارمندان دورکار استفاده کنند – افرادی که از خانه کار می کنند. وقتی به زیرساخت های فعلی که داشتیم نگاه کردم ، این یک نرم افزار دسترسی از راه دور بود که نسبتاً دست و پا گیر و بسیار گران بود. از تجربیات من با سازمان های دیگر ، VPN واضح بود. پاسخ برای اینكه افراد از راه دور و ایمن از راه دور كار كنند ، قطع كنند. "

این تصمیمی كه در تابستان گذشته گرفته شد معلوم شد كه برای رایتینگ قادر به فعالیت در طول همه گیری فعلی COVID-19 بسیار مهم است. كلوگگ با سیسكو كار كرد تا سیستم تا آخر سال 2019 به بهره‌برداری برسد. او قبل از شروع برنامه برای HHS با شروع ابرهای طوفانی COVID-19 ، سیستم را برای لكه‌های احتمالی آزمایش كرد.

19 زده شد ، جدول زمانبندی از "به زودی" به "فوراً" رفت. اگر این همهگیری ماه ها قبل از این اتفاق افتاد ، ممکن بود سناریوی متفاوتی باشد که پخش شد ، اما وقتی دستور رسید بسیاری از کارمندان به خانه فرستاده شوند ، VPN منتظر و آماده اعزام بود.

كلوگ گفت: "ما واقعاً در موقعیت خوبی قرار داشتیم." "در داخل ، ما بسیار اطمینان داشتیم که این می تواند یک راه حل خوب برای ما باشد. بسیاری از سازمان های دیگر با موفقیت از این استفاده کرده اند ، اما ما نمی دانستیم که برخی از آویزون های احتمالی قرار است – چه قطعه هایی ممکن است کارایی نداشته باشند. کمی وحشت وجود داشت که سعی کنیم مطمئن شویم که ما برای کلیه کارمندان بخش ، و نه فقط HHS ، VPN را تحویل می دهیم ، در مرحله اول یک برنامه ریزی برنامه ریزی وجود داشت که HHS ابتدا بود و تعیین می کرد که کدام بخش بعدی باشد. COVID-19 تمام این کار را تمام کرد. جایی که ما در آنجا بودیم ، زمان بندی نمی توانست بهتر باشد زیرا ما سیستم آماده رفتن را داشتیم. "

هنگامی که تصمیم گیری شد که رایت کانتی نیاز به نیاز دارد. بسیاری از کارمندان برای کار از خانه ، همه کارکنان فناوری اطلاعات تلاش های خود را برای فعال کردن رایانه ها و تلفن های کار به سیستم سیسکو VPN انجام دادند طی چند روز ، بیش از 300 نفر از کارمندان رایانه های خود را به VPN وصل کردند و این امکان را فراهم کرد که از راه دور کار کنید چه زمان و اگر دستور ارسال کارگران غیر ضروری به خانه صادر شد.

تغییر در VPN درست شد. راه حل به روش های بیشتر از یک اگر Kellogg پیشنهاد تغییر IT را به وزارت IT نمی داد ، تحت سیستم دسترسی قدیمی ای که از آن استفاده می شد ، فقط 50 مجوز برای نرم افزارهای دورکاری وجود داشت و امکان اسکان تعداد کارمندان وجود نداشت. دسترسی به دسترسی

"اگر این سیستم دست نخورده باقی می ماند ، ما به دنیای صدمه می اندیشیدم ، فکر میکردم ، بسیاری از کارمندان بیشتری می خواستند که در دفاتر خود بمانند تا کار خود را انجام دهند و پتانسیل انتشار ویروس در جامعه را افزایش دهند." كلوگ گفت. وی ادامه داد: "این کار یک گروه گروهی را برای گرفتن سخت افزار و نرم افزار به کار گرفت و آن را نصب و راه اندازی کرد. من فردی بودم که فکر کردم این قطعه را در محل خود قرار دهم ، اما یک تن از افراد وجود داشت که از ابتدا کمک می کردند. همه روی عرشه کار بودند ، تقریباً در مورد همه افراد در فناوری اطلاعات ، همه تلاش می کردند تا همه از کار خود بلند شوند و کار کنند. "

نگرانی هایی در مورد چگونگی کار این تعداد کارمندان خارج از سایت وجود داشت. اما ، كلوگ گفت كه تجربه خود با VPN در طول سالها باعث شده تا او اطمینان داشته باشد كه این موفقیت آمیز خواهد بود ، حتی اگر در این سیستم وجود داشته باشد یا دو نفر باقی مانده باشند – معلوم شد كه وجود ندارد.

"در داخل ، من می دانستم. این کار به کار خود ادامه می داد. " "این فناوری حدود 20 سال است که مورد استفاده بسیاری از سازمان ها است. من بسیار اطمینان داشتم که این تصمیم صحیحی برای پیشبرد این امر بود."

از آنجا که COVID-19 همچنان بر زندگی روزمره ما حاکم می شود و آن را به روش های چشمگیر و چشمگیر تغییر می دهد ، Wright County با تشکر از یک کارمند جدید که تابستان گذشته ایده خود را داشت می تواند در تولید کامل عمل کند. در آن زمان ، نمی توان پیش بینی کرد که جهان تا این حد عمیق تغییر خواهد کرد ، اما Kellogg به کار بسیاری از افراد با یک هدف مشترک اعتبار می دهد تا گزینه VPN را برای رایت کانتی کار کند.

"من فکر نمی کنم کسی می توانست سه یا چهار ماه پیش پیش بینی کند که ما در موقعیتی خواهیم بود که هم اکنون با COVID-19 هستیم و اینکه چگونه این تعداد افراد را تحت تأثیر قرار داده است. " "ما خوش شانس بودیم که هنگام کار VPN را در محل خود داشتیم و فکر می کنم کارکنان IT می توانند کارهای برجسته ای را انجام دهند و این امکان را برای رایتینگ فراهم کردند تا بتوانند عملکرد خود را همانطور که در طول این رویداد بی سابقه داریم ادامه دهند."

این انتشار مطبوعات توسط دولت شهرستان رایت تولید شده است. نظرات بیان شده در اینجا مربوط به نویسنده است.