وکلائی های ایران ، از جمله حزب الله ، در سراسر خاورمیانه قدرت دارند. (اعتبار عکس: REUTERS) اغلب گفته می شود که اسرائیل در یک محله مشکل دار زندگی می کند. جنگ های منطقه ای متعدد و درگیری های شدید با حداقل نیمی از دولت های همسایه و گروه های مسلح ، قطعاً کشوری…
اگر مشتری غیر خوشحال هرگز شکایت نکند – او بدترین دشمن شماست!
آیا می دانید بهترین مشتریان شما مشتریانی هستند که قبلاً دارید و مشتری که خوشحال نیست اما هرگز شکایت نمی کند بدترین دشمن شماست؟ براساس یافته های یک برنامه در واشنگتن دی سی ، از میان 27 مشتری غیر خوشحال ، تنها یکی از آنها از شما شکایت خواهد کرد. وقتي آن شخص از شما…